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Software und Infrastruktur

Kundenservice der Zukunft: Wie empathische KI die Customer Experience revolutioniert
am 19. Oktober 2025 um 5:50

Überlastete Hotlines, frustrierte Kunden – der Kundenservice stößt an Grenzen, Voicebots machen oft Probleme. Eine neue Generation emotionaler KI-Assistenten soll Abhilfe schaffen. Sie können nicht nur sprechen – sie verstehen auch. Und fühlen mit.

  • Sora: Hinterbliebene kritisieren respektlose KI-Videos
    am 18. Oktober 2025 um 20:06

    Sora-Nutzer:innen dürften keine Videos mehr von Martin Luther King erstellen. Laut OpenAI sollten Angehörige selbst bestimmen dürfen, wie das Bild ihrer verstorbenen Familienmitglieder verwendet wird.

  • iOS 26: Lieblingssong als Klingelton? Das geht jetzt einfacher – wenn er kurz genug ist
    am 18. Oktober 2025 um 16:45

    iPhone-Nutzer:innen, die ihren Lieblingssong zum Klingelton machen wollten, mussten bisher einen komplizierten Umweg über iTunes oder Garageband gehen. Mit iOS 26 macht Apple das jetzt einfacher – eine Hürde bleibt aber bestehen.

  • Spotify erhöht die Preise – mit diesem Trick sparst du trotzdem
    am 18. Oktober 2025 um 15:10

    Spotify-Kund:innen müssen die nächste Preiserhöhung über sich ergehen lassen. Der Streaming-Dienst wird in einigen Abostufen mehrere Euro teurer. Es gibt auch eine Möglichkeit, weiterhin den alten Preis zu zahlen.

  • ChatGPT schickt Urlauber zu Orten, die es gar nicht gibt
    am 18. Oktober 2025 um 13:50

    Ein malerischer Canyon in Peru, eine Seilbahn in Malaysia. Tausende sehen die Bilder online. Doch am Zielort erwartet Reisende oft nur eine gefährliche Enttäuschung. Was steckt dahinter?